L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico del Comune di Empoli è la principale struttura comunale dedicata alla comunicazione con i cittadini e le imprese.

Per contattare l'URP
Telefono: 0571 757999
Email: urp@comune.empoli.fi.it

ORARIO ESTIVO
DA LUNEDÌ 27 LUGLIO A SABATO 29 AGOSTO 2020
dal lunedì al venerdì: ore 8-13.30
sabato: ore 8.30-12

ATTIVITÀ E SERVIZI

• Informare su prestazioni, servizi, attività, norme e strutture dell'Amministrazione comunale
• Accogliere e orientare i cittadini in relazione all'utilizzo dei diversi sportelli comunali e dei canali di comunicazione
• Informare sull'attività degli enti e delle amministrazioni pubbliche del territorio
• Informare sui principali avvenimenti cittadini
• Accogliere richieste di accesso agli atti (accesso documentale, generalizzato e civico)
• Accogliere segnalazioni, reclami e proposte da parte dei cittadini
• Protocollare documenti e istanze cartacee rivolte al Comune
• Pagare tariffe e tributi comunali tramite Pagobancomat
• Raccogliere firme per proposte di legge di iniziativa popolare e referendum
• Rilascio: tesserini per la raccolta tartufi
• Rilascio tesserini venatori

Servizi su delega dell'Ufficio Anagrafe:

• Rilascio di certificati anagrafici
• Rilascio della carta di identità elettronica (CIE)
• Copie autentiche di documenti e legalizzazioni di firme/foto

L’URP inoltre:

• progetta e attua iniziative e campagne di informazione e comunicazione sulle attività e i servizi comunali e sui temi di rilevante interesse pubblico e sociale;
• rileva ed effettua monitoraggi dei bisogni e del grado di soddisfazione dei cittadini-utenti in ordine ai servizi erogati dal Comune;
• progetta e aggiorna il sito web istituzionale https://www.empoli.gov.it/