Servizio URP

Settore
V - Affari Generali e Istituzionali

URP

L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico del Comune di Empoli è la principale struttura comunale dedicata alla comunicazione con i cittadini e le imprese.

Per contattare l'URP
Telefono: 0571 757999
Email: urp@comune.empoli.fi.it

ORARIO ESTIVO
DA LUNEDÌ 27 LUGLIO A SABATO 29 AGOSTO 2020
dal lunedì al venerdì: ore 8-13.30
sabato: ore 8.30-12

ATTIVITÀ E SERVIZI

  • Informare su prestazioni, servizi, attività, norme e strutture dell'Amministrazione comunale
  • Accogliere e orientare i cittadini in relazione all'utilizzo dei diversi sportelli comunali e dei canali di comunicazione
  • Informare sull'attività degli enti e delle amministrazioni pubbliche del territorio
  • Informare sui principali avvenimenti cittadini
  • Accogliere richieste di accesso agli atti (accesso documentale, generalizzato e civico)
  • Accogliere segnalazioni, reclami e proposte da parte dei cittadini
  • Protocollare documenti e istanze cartacee rivolte al Comune
  • Pagare tariffe e tributi comunali tramite Pagobancomat
  • Raccogliere firme per proposte di legge di iniziativa popolare e referendum
  • Rilascio: tesserini per la raccolta tartufi
  • Rilascio tesserini venatori

Servizi su delega dell'Ufficio Anagrafe:

  • Rilascio di certificati anagrafici
  • Rilascio della carta di identità elettronica (CIE)
  • Copie autentiche di documenti e legalizzazioni di firme/foto

L’URP inoltre:

  • progetta e attua iniziative e campagne di informazione e comunicazione sulle attività e i servizi comunali e sui temi di rilevante interesse pubblico e sociale;
  • rileva ed effettua monitoraggi dei bisogni e del grado di soddisfazione dei cittadini-utenti in ordine ai servizi erogati dal Comune;
  • progetta e aggiorna il sito web istituzionale https://www.empoli.gov.it/

 
 
 
 
Orario Ufficio
  • Lunedì 8.00 - 13.30
  • Martedì 8.00 - 18.30
  • Mercoledì 8.00 - 13.30
  • Giovedì 8.00 - 18.30
  • Venerdì 8.00 - 13.30
  • Sabato 8.30 - 12.00
  • Domenica CHIUSO

Inoltre, il servizio protocollo è attivo anche il pomeriggio di lunedì e di mercoledì, dalle 13.30 alle 18.30.

La distribuzione dei numeri per l'accesso ai servizi termina dieci minuti prima della chiusura giornaliera dell'ufficio.

Dirigente Ruolo e competenze Ricevimento Recapiti
Rita Ciardelli
Segretario Generale

Segretario generale e Dirigente ad interim di:
- Settore IV - Servizio Appalti e Contratti;
- Settore V - Affari Generali e Istituzionali.

su appuntamento

0571 7571
E-mail
Componente Ruolo e competenze Ricevimento Recapiti
Cinzia Montomoli
Funzionario Amministrativo

Responsabile dell'Urp

Su appuntamento

0571 757670
E-mail
Componente Ruolo e competenze Ricevimento Recapiti
Silvia Donati
Istruttore Amministrativo/Contabile

Addetta all'informazione

Cristina Billeri
Operatore Addetto all'informazione

Urp e Sportello immigrati
Addetta all'informazione

Sabrina Marconcini
Istruttore Amministrativo/Contabile

Addetta all'informazione

Vincenti Michele
Istruttore Amministrativo/Contabile

Addetto all'informazione